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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Cajero
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Cajero dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona organizada, con habilidades de comunicación excepcionales y una actitud amable para proporcionar un excelente servicio al cliente. El Asistente de Cajero desempeñará un papel fundamental en la gestión eficiente de las transacciones diarias, asegurando la precisión en el manejo del dinero y la satisfacción del cliente. Entre sus funciones principales se encuentran la asistencia en la apertura y cierre de caja, la atención directa a los clientes, la resolución de dudas y problemas relacionados con pagos, y el apoyo en la organización del área de caja. Además, deberá colaborar con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo armonioso y contribuir a la mejora continua de los procesos de venta. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y manejo de sistemas de punto de venta. Buscamos a alguien con alta integridad, capacidad para trabajar bajo presión y disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y aportar valor a nuestra empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes en el punto de venta de manera cordial y eficiente.
- Realizar cobros y devoluciones utilizando el sistema de caja.
- Mantener el área de caja limpia y organizada.
- Verificar la exactitud de los montos recibidos y entregados.
- Colaborar en la apertura y cierre de caja diaria.
- Registrar y reportar incidencias o discrepancias en las transacciones.
- Apoyar en la gestión de inventarios y reposición de productos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Brindar información sobre productos y promociones a los clientes.
- Participar en capacitaciones y reuniones del equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o caja.
- Conocimiento básico en manejo de sistemas de punto de venta.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Integridad y responsabilidad en el manejo de dinero.
- Educación mínima secundaria completa.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Conocimientos básicos de matemáticas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Has manejado sistemas de caja o punto de venta?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes difíciles?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué te motiva a trabajar como asistente de cajero?
- ¿Cómo aseguras la precisión en el manejo de dinero?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo?
- ¿Cómo manejas el estrés en un ambiente laboral?
